县委老干部局开展“大走访”以来，坚持按照“精准化、常态化、分类管理、分级负责”原则，结合挂联乡镇、驻村帮扶、离退休干部党建片区指导、党员“双报到”等工作，积极创新方法，摸底调研，压实责任，着力为民解忧纾困。

　　一是把村民“烦心事”办成“放心事”。连日来，县委老干部局党支部书记杨军带领全体干部职工分为多个小组，实地走访挂联乡镇和帮扶村村民，深入村民家中开展摸底调研，关心了解村民的生产生活情况，坚持做到走访到户、覆盖到人，切实摸准关乎群众利益的“急难愁盼”问题，收集村民诉求与建议。现场为个别困难群众提供务工就业信息，协调乡镇政府、村支部为村民解释低保、医保、撂荒土地整治政策等，赢得了村民的支持和认可。

　　二是把老干部“总需求”定成“总目标”。县委老干部局深入老年大学、老体协、栋梁办等涉老团体及龙台发展区管委会、县人民检察院、县水务局、石桥街道、龙台镇、文化镇、南薰镇等离退休支部，通过集体座谈、民意调查等多种形式，了解老干部们的所思所想所盼，将老干部的需求定为工作目标。

　　三是把收集“问题清单”变成“行动清单”。通过实地走访、集体座谈、民意调查，已发放联系群众服务卡及公开信200余份，走访群众300余人。针对收集到的诉求及建议，县委老干部局党支部随即召开会议研究下一步推进措施，通过分类梳理汇总，及时建立问题台账，明确在15日内将问题建议办理情况以书面、电话或委托乡镇（部门）回复等方式及时向当事人反馈，确保整理的“问题清单”得到谋划和重视，变成下一步工作的重点和方向，力求瞄准关键环节，变承诺为行动，确保措施落地落实。（县委老干部局）