| 来信标题： |
请县领导整治一下文化镇村供电员 |
| 来 信 人： |
万*** |
来信时间： |
2022年04月15日 16:56 |
| 来信内容： |
现在村上的供电员，要一请二请三请，可能才能来，解决一下，线断了，说下雨不能来，太阳大了，不能来，吹大风了，不能来。我们都不知道他们到底是为谁服务的，政府又管不到他们，电老虎，真是老虎。请县上领导好好整顿一下农村供电员的不作为，慢作为的形为。
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| 回信时间： |
2022年04月26日 14:55 |
| 回信内容： |
“万林村人”网友：
你好！关于你反映文化镇供电员不作为、慢作为的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
一、调查核实基本情况
针对你反映的情况，我公司赓即组织工作人员前往文化镇万林村进行走访调查。经查，居民表示几任台区经理在工作中均比较负责，一旦联系到台区经理，都会及时赶到现场进行处理，不存在留言中所述的不作为、慢作为的情况。
二、处理情况
我公司始终全面贯彻落实“人民电业为人民”的服务宗旨，在工作中全心全意为客户供好电、服好务。
下一步，我公司将严格按照《国网四川省电力公司关于印发乡镇供电所员工作风建设“十不准”的通知》文件要求，贯彻落实到位，并强化相关制度和规定执行，对客户诉求及时响应，避免此类事件发生。如有供电业务咨询、反映、诉求及举报，欢迎致电24小时供电监督电话028-24517777。
感谢你对我们工作的理解和支持，祝工作顺利、万事如意！
国网安岳县供电公司
2022年4月25日 |
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