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来信标题: 房屋漏水,造成的损失开发商不理赔
来 信 人: 张* 来信时间: 2021年04月23日 11:18
来信内容: 我是中迪广场A2-1-3102业主,从2019年5月开始装修后发现外墙漏水导致我室内墙面损坏。期间开发商共维修处理了4次近两年时间,今年3月31日我带着书面文字去找开发商张经理,他说开发商只负责外墙处理,内墙面损失业主承担,他们不理赔。以上事情物业和开发商工程部有关人员都非常清楚,因房子漏水至今未入住,清贾书记帮我看看如何处理?我们老百姓维权很难。谢谢
回信时间: 2021年05月18日 16:06
回信内容: “张平”网友:
  你好!关于你反映中迪商业广场住房外墙漏水导致内墙面损坏,开发商不予理赔的留言已收悉,现将有关情况回复如下:
   针对你反映的情况,我局质安站工作人员与项目施工单位、物业管理核实,你投诉的外墙漏水问题,施工单位与物业公司已多次进行维修整改。
  2021年5月12日,我局质安站工作人员与你电话联系,因你未在家,故当时不能观察是否有漏水的现象。请你继续观察,如修补后还存在漏水情况,请及时与我局质安站工作人员联系处理。
  另外关于理赔的问题,建议你可以通过司法程序来维护自身的权益。
  感谢你对我们工作的理解和支持,祝工作顺利、万事如意!
                  安岳县住房和城乡建设局
                    2021年5月17日